Primeiro, entender o mercado.
Antes de escolher uma campanha, uma mensagem ou um canal, precisamos entender o mercado em que a marca atua: o negócio, as pessoas, suas necessidades e as oportunidades ao redor.
Veja como funciona
Entender o cenário antes de decidir como crescer.
A gente reúne informações e faz as perguntas certas para entender o momento da marca, o que as pessoas procuram e onde existem oportunidades reais.
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Entender o negócio
Conhecer a oferta, os objetivos, os desafios e os recursos da marca.
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Estudar o mercado
Observar o setor, os concorrentes, as tendências e os espaços que ainda não estão bem atendidos.
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Conhecer as pessoas
Investigar necessidades, dúvidas, hábitos e como clientes escolhem entre diferentes soluções.
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Encontrar oportunidades
Conectar o que o mercado precisa ao que a marca pode oferecer e definir onde concentrar esforços.
O mercado entendido orienta a comunicação.
Quando sabemos com quem queremos falar, o que essa pessoa valoriza e como a marca pode ajudar, podemos decidir como comunicar e qual design vai tornar essa mensagem clara e relevante.
- Leitura do mercadoContexto, concorrência, oportunidades e desafios que influenciam a marca.
- Entendimento das pessoasNecessidades, motivações, dúvidas e critérios de escolha do público.
- Posicionamento e focoO espaço que a marca pode ocupar e as prioridades para se diferenciar.
- Direção para comunicarInsumos para criar a mensagem, o design e os pontos de contato adequados.
Dados que ajudam a criar uma experiência relevante.
O Spotify Wrapped transforma a atividade de escuta de cada pessoa em uma retrospectiva personalizada e compartilhável. É um exemplo de como conhecer o público e usar dados pode orientar uma experiência de marca. A aplicação depende dos objetivos e do contexto de cada negócio.
Ver o material oficial do Spotify Wrapped ↗Quando a empresa precisa compreender onde está e com quem quer conversar.
Esta etapa é especialmente útil quando a marca não conhece bem seus concorrentes, tem dificuldade para explicar seu diferencial, não sabe o que seu público valoriza ou investe em ações sem entender se há uma oportunidade real. A análise não elimina incertezas: ajuda a tomar decisões de comunicação e investimento mais conscientes.